指揮調(diào)度及會(huì)商系統(tǒng)
為了最大化的發(fā)揮指揮會(huì)商中心在不同地區(qū)和部門之間協(xié)同運(yùn)作的作用,實(shí)現(xiàn)信息整合、統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)和協(xié)同行動(dòng),形成一套完全智慧化、可視化、數(shù)字化和協(xié)同化的全面指揮調(diào)度的“指揮調(diào)度及會(huì)商”解決方案。酒蓋了廣泛涉及到指揮會(huì)商的應(yīng)用領(lǐng)域,包括通信、電力、軍隊(duì)、政府、法院、民防、海事等不同行業(yè),并與核心業(yè)務(wù)相融合。
智能調(diào)度
能夠智能地分派任務(wù)和資源,考慮到資源可用性、距離和緊急性,以優(yōu)化資源利用并提高工作效率。
綜合呈現(xiàn)
通過數(shù)字化技術(shù),提供直觀的信息展示,包括地圖顯示、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可視化和圖形化指標(biāo),有助于決策人員快速了解當(dāng)前情況并做出明智決策。
協(xié)同指揮
促進(jìn)不同部門和地區(qū)之間的協(xié)作和信息共享,通過多媒體會(huì)議和消息通信促進(jìn)溝通和協(xié)同工作。
信息整合
具備將來自多源的信息匯聚并整合為可理解數(shù)據(jù)的能力。包括實(shí)時(shí)天氣、交通、傳感器數(shù)據(jù)以及各種事件信息,為指揮決策提供了全面的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
高度可視化
通過數(shù)字地圖、圖表和儀表板等可視化工具,信息呈現(xiàn)更直觀、易懂,使決策人員能夠迅速了解并分析事件和任務(wù)的關(guān)鍵信息,有助于迅速做出明智的決策。
靈活性和可擴(kuò)展性
具有高度靈活和可擴(kuò)展的特性,以滿足不同組織和應(yīng)用需求。無論是在規(guī)模上還是在功能上,都可以根據(jù)特定要求進(jìn)行定制和擴(kuò)展。
數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)
系統(tǒng)采用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)加密和訪問控制措施,確保數(shù)據(jù)的安全性和隱私。它遵守相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),確保敏感信息不會(huì)泄露。指揮調(diào)度及會(huì)商解決方案不僅僅是卓越的協(xié)作工具,還提供完善的應(yīng)急響應(yīng)功能,旨在提升組織面對各類緊急事件的應(yīng)急響應(yīng)和資源協(xié)調(diào)能力,并采取最迅捷、適當(dāng)?shù)奶幹么胧?/span>
愿景設(shè)想
指揮會(huì)商中心經(jīng)過一次次革命性的升級,摒棄了傳統(tǒng)的音視頻硬件設(shè)備簡單堆疊的方式。相反,它融合了最新的新興技術(shù),將過去分散的線下硬件和線上業(yè)務(wù)場景緊密結(jié)合。由一個(gè)單一的綜合顯示平臺,演變?yōu)橐粋€(gè)智能大腦,實(shí)現(xiàn)了真正的跨平臺、跨業(yè)務(wù)的無縫整合。通過高效的資源利用,它顯著提升了應(yīng)急響應(yīng)能力,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一指揮的愿景。這一指揮會(huì)商中心的升級不僅僅是硬件的簡單堆疊,更是一次深刻的變革,將組織的應(yīng)急響應(yīng)能力提升到了全新的水平。
1,硬件建設(shè)時(shí)代
主要涉及指揮會(huì)商中心的硬件建設(shè)如:大屏、矩陣、分布式、坐席管理、平面布局、人員動(dòng)線等。
2,定制展示時(shí)代
在原有硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,通過大屏幕顯示各種事先做好的定制展示內(nèi)容,內(nèi)有大量動(dòng)畫效果,展示內(nèi)容定制,相對固定。
3,場景驅(qū)動(dòng)時(shí)代
在原有定制展示之上,開始進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。根據(jù)使用場景,利用大屏幕等硬件提供的能力,把各個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),綜合在一起,顯示內(nèi)容更豐富,更貼近實(shí)戰(zhàn)。
4,Al賦能時(shí)代
在指揮會(huì)商中心中引入人工智能,讓指揮會(huì)商中心能更適用于多部門的聯(lián)合指揮,能智能感知使用人員的身份,自動(dòng)分配工位,大屏幕顯示內(nèi)容自動(dòng)適配。操作人員可以通過語音進(jìn)行指揮,并能用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)方式,記錄指揮過程。
5,業(yè)務(wù)應(yīng)用時(shí)代
利用云計(jì)算技術(shù),使用SaaS平臺,與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)按需指揮,橫向到邊,縱向到底。
6,全面智能時(shí)代
利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí),建立業(yè)務(wù)智能知識圖譜,讓指揮會(huì)商中心實(shí)現(xiàn)智慧指揮、數(shù)據(jù)分析研判,提供態(tài)勢智能預(yù)測,輔助指揮決策。上海金橋信息股份有限公司指揮調(diào)度及會(huì)商解決方案以指揮會(huì)商中心6.0為目標(biāo),使用云計(jì)算,IOT物聯(lián)網(wǎng),大數(shù)據(jù),人工智能等技術(shù),以業(yè)務(wù)場景為驅(qū)動(dòng),以SaaS平臺為基礎(chǔ),啟動(dòng)雙平臺策略,設(shè)備管理平臺和業(yè)務(wù)智慧平臺打通,實(shí)現(xiàn)橫向到邊,縱向到底的按需指揮,把指揮會(huì)商中心打造成真正的智慧大腦。
7,超級智能時(shí)代
揮會(huì)商中心將擁有超級智能,不僅能夠處理和分析數(shù)據(jù),還能夠更準(zhǔn)確預(yù)測未來事件和趨勢。這一進(jìn)步將倚仗更為強(qiáng)大的人工智能、深度學(xué)習(xí)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。酒蓋的發(fā)展方向包括全球網(wǎng)絡(luò)整合、智能決策支持、生物識別安全、可穿戴技術(shù)應(yīng)用、虛擬與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng),以及人機(jī)協(xié)同升級。這些方向?qū)O大地提升指揮會(huì)商中心的工作效率、安全性和適應(yīng)能力,為未來的應(yīng)急響應(yīng)和協(xié)調(diào)提供了更強(qiáng)大的工具和能力。